Politica de confidențialitate

1. Operatorul de date

FIVE'S International S.R.L., cu sediul în Bd. Timișoara 173, Sector 6, București, România (denumit în continuare „FIVE'S" sau „noi") acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați în mod voluntar, inclusiv prin:

3. Scopul prelucrării

Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru:

• Răspunderea la solicitări, cereri de ofertă și alte comunicări
• Gestionarea relației contractuale cu clienții și partenerii noștri
• Îmbunătățirea serviciilor și experienței pe site-ul nostru
• Respectarea obligațiilor legale aplicabile
• Trimiterea de comunicări comerciale, doar cu acordul dumneavoastră prealabil

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza unuia sau mai multor temeiuri legale: (a) executarea unui contract sau demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră; (b) îndeplinirea unor obligații legale; (c) interesul nostru legitim în desfășurarea activității comerciale; (d) consimțământul dumneavoastră explicit, acolo unde este solicitat.

5. Durata stocării

Păstrăm datele dumneavoastră doar atât timp cât este necesar pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât impun obligațiile legale. Datele din formularul de contact sunt păstrate maximum 3 ani de la ultima interacțiune. Datele aferente contractelor se arhivează conform prevederilor legale contabile și fiscale (minimum 5 ani).

6. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la office@fives.ro. Veți primi un răspuns în termen de maximum 30 de zile. Aveți de asemenea dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

7. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Transmisia datelor pe site este protejată prin conexiuni criptate (HTTPS/SSL).

8. Transferuri internaționale

Datele dumneavoastră sunt prelucrate în principal pe teritoriul Uniunii Europene. În cazul utilizării unor servicii terțe (ex. Google Analytics) care pot implica transferuri de date în afara UE, acestea se realizează cu garanțiile adecvate prevăzute de GDPR (ex. Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană).

9. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această politică pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este indicată la începutul documentului. Vă recomandăm să consultați periodic această pagină.

10. Contact